Palautus

  • Alkuperäispakkaus ei ole tallessa. Voinko palauttaa tuotteen?

    Mikäli tuotetta on käytetty tai alkuperäispakkaus on vahingoittunut, palautusta ei hyväksytä. Tällaisissa tapauksissa palautamme tuotteen takaisin Sinulle tai vähennämme tuotteelle/pakkaukselle aiheutuneen arvonalentuman hyvityksestä. Mikäli tuote toimitetaan sellaisessa pakkauksessa, ettei sinul...

  • Haluan palauttaa tuotteen, miten toimin?

    Näin teet palautuksen: 1. Tulosta palautuslomakkeemme TÄÄLTÄ. Täytä palautuslomake huolellisesti vaadittujen tietojen osalta. Tilausnumeron löydät esimerkiksi tilausvahvistuksesta, jonka sait sähköpostiisi. Mikäli sinulla ei ole mahdollisuutta tulostaa lomaketta, kirjoita vaaditut tiedot selkeäl...

  • Kuinka paljon ovat palautuskulut?

    Tarjoamme kengille ja vaatteille ilmaisen palautuksen. Muille tuotteille palautuksen hinta on alkaen 5€. Suurikokoisille ja yli 25 kg painaville tuotteille palautuksen hinta on tapauskohtainen riippuen palautuksesta aiheutuvista toimituskuluista. Mikäli olet palauttamassa suurikokoista tai yli 25...

  • Miten hyvitys tapahtuu?

    Mikäli olet valinnut maksutavaksi laskun, Klarna lähettää sinulle vahvistuksen sähköpostitse, että laskuusi on tehty muutos tai se on poistettu, kun olemme tarkastaneet ja hyväksyneet palautuksesi. Mikäli olet jo maksanut tilauksesi, Klarna saattaa tiedustella tilitietojasi sähköpostilomakkeella...

  • Mitkä ovat palautusehdot?

    Palautusehdot Hobbyboxista tilatuilla tuotteilla on aina 60 vuorokauden palautusoikeus. Palautusoikeus astuu voimaan siitä hetkestä, kun olet vastaanottanut lähetyksen. Huomioi, että hygieniatuotteilla ei ole palautusoikeutta pakkauksen avaamisen jälkeen, koska tuote ei ole palautettavissa myyn...

  • Posti palautti tilaukseni noutamattomana, mitä nyt tapahtuu?

    Mikäli et noutanut tai vastaanottanut tilausta ja se palautuu varastollemme, käsittelemme sen automaattisesti palautuksena ja vähennämme hyvityksestä palautuskulut sekä lisäksi käsittelykulut 10 €.

  • Voinko palauttaa hygieniatuotteen?

    Hygieniatuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta pakkauksen avaamisen jälkeen, koska tuote ei ole palautettavissa myyntiin. Tuotteiden hygieenisyyden turvaamiseksi hygieniatuotetta ei voi palauttaa. Avaamattoman paketin voit palauttaa normaalisti.  Polar Night painopeittojen pakkaukset ...