Asiakaspalvelu

• Mitä maksutapoja tarjoatte?
• Voiko teillä maksaa laskulla?
• Voiko teillä maksaa osamaksulla?
• En saa valittua maksutavaksi laskua tai osamaksua?
• En löydä laskuani, mitä teen?

• Haluan palauttaa tuotteen, miten toimin?
• Kuinka paljon ovat palautuskulut?
• Posti palautti tilaukseni noutamattomana, mitä nyt tapahtuu?
• Voinko palauttaa hygieniatuotteen?

• Kuinka pitkä takuu tuotteillanne on?
• Ostamassani tuotteessa on takuunalainen vika, miten toimin?
• Vastaanotin lähetyksen, mutta se on kärsinyt vaurioita kuljetuksen aikana. Mitä teen?

• Kuinka tilaan tuotteen?
• Voinko tilata yrityksenä?
• Tilasin ennakotilaustuotteen, mitä se tarkoittaa?
• Annoin vahingossa väärät yhteystiedot, mitä teen?
• Tein tilauksen, mutta sivunne ei kysynyt osoitetietoja. Mistä on kysymys?
• Voinko perua tilaukseni?

• Kuinka paljon toimitus maksaa?
• Kuinka pitkä toimitusaika teillä on?
• Mitä eri toimitustapoja tarjoatte?
• Miten kotiinkuljetus toimii?
• Miten tiedän milloin tilaukseni on noudettavissa ja mistä sen voi noutaa?
• Kuinka kauan minulla on aikaa noutaa tilaukseni?
• Tilasin ennakkotilaustuotteen, milloin se toimitetaan?

Katso kaikki artikkelit Toimitus →