Toimitus

• Kuinka paljon toimitus maksaa?

  Tarjoamme kaikkiin yli 30€ tilauksiin ilmaisen toimituksen lähimpään Postin toimipisteeseen tai pakettiautomaattiin. Mikäli tilauksesi jää alle tämän summan, ovat toimituskulut 4,90€. Halutessasi voit myös valita tilauksellesi edullisen kotiinkuljetuspalvelun (alle 25kg - 9,90€ / yli 25kg - 29,9...

• Kuinka pitkä toimitusaika teillä on?

  Normaali toimitusaika tilauksen lähettämisestä on 1-2 työpäivää. Huomioi, että tilauksen käsittelyssä kestää yleensä 1-2 arkipäivää, ja sesonkiaikoina käsittelyaika saattaa olla 2-4 arkipäivää verkkokaupan tilausmäärästä riippuen. Jos tilaamasi tuote on suoratoimitustuote, on toimitusaika tällöin...

• Mitä eri toimitustapoja tarjoatte?

  Käytämme verkkokaupan toimituksiin Postin nopeita ja luotettavia toimitustapoja. Kassalla voit valita mihin toimipaikkaan tilauksesi haluat. Mikäli et valitse erillistä toimipaikkaa, saapuu tilaukset toimitusosoitetta lähellä sijaitsevaan Postin noutopisteeseen. Voit valita noudon Postin toimipis...

• Miten kotiinkuljetus toimii?

  Tilauksiin on mahdollista ostaa lisäpalveluna kotiinkuljetus. Kotiinkuljetus valitaan Kassalla, hinta alkaen 9,90€ Käytämme kotiinkuljetuksissa Postin Pakettitoimitusta, jolloin tilauksesi toimitetaan suoraan toimitusosoitteeseen. Posti on teihin yhteydessä ja voitte sopia toimitusajankohdan jo...

• Miten tiedän milloin tilaukseni on noudettavissa ja mistä sen voi noutaa?

  Kun tilauksesi on noudettavissa, saat saapumisilmoituksen tekstiviestillä tilauksen yhteydessä ilmoittamaasi puhelinnumeroon, sekä sähköpostiisi. Kun noudat tilauksesi, otathan mukaan henkilöllisyystodistuksesi sekä tilauksesi saapumisilmoituksen. Saapumisilmoituksessa mainitaan tilauksen noutopa...

• Kuinka kauan minulla on aikaa noutaa tilaukseni?

  Sinulla on 7 vuorokautta aikaa noutaa tilauksesi ensimmäisen saapumisilmoituksen vastaanottamisesta. Jos et ole noutanut tilaustasi 7 vrk kuluttua, palautetaan noutamaton tilaus lähettäjälle.

• Tilasin ennakkotilaustuotteen, milloin se toimitetaan?

  Ennakkotilattavien tuotteiden arvioitu toimitusalkamisajankohta on aina ilmoitettu tuotteen kuvauksessa.

• Toimitatteko tuotteita Ahvenanmaalle?

  Kyllä, toimitamme myös Ahvenanmaalle. Koska Ahvenanmaa sijaitsee EU:n veroalueen ulkopuolella, vastaa asiakas itse mahdollisista tullimaksuista ja tullauksen yhteydessä kannettavista arvonlisäveroista.

• En ole saanut toimitustietoja?

  Saat toimitustiedot sähköpostitse, kun tilauksesi on käsitelty ja lähetetty matkaan. Suoratomitustuotteiden toimitustiedot saattavat ilmestyä muutaman arkipäivän viiveellä, koska tuotteet lähtevät yhteistyökumppaniemme varastoista. Ennakkotilauksessa olevat tuotteet lähetetään matkaan, kun tuotte...

• Missä tilaukseni on?

  Kun tilauksesi on käsitelty ja lähtenyt varastoltamme, saat sähköpostiisi vahvistuksen johon sisältyy lähetyksen seurantakoodi. Seurantakoodin avulla voit seurata kuljetuksen tilannetta. Huomioithan, että kiireisinä aikoina seuranta saattaa päivittyä muutaman arkipäivän viiveellä.

• Voinko noutaa tilaukseni suoraan varastolta?

  Verkkokaupasta tehtyjä tilauksia ei valitettavasti voi noutaa suoraan varastoltamme.